Apa itu Limit Saldo dan Limit Transaksi Poket per Bulan

Limit Saldo Poket 

Limit Saldo Poket adalah batas maksimal saldo yang boleh tersimpan/ mengendap  di dalam dompet digital Poket Amartha, sesuai aturan dari pemerintah, yaitu maksimal Rp20 juta. Jika pengguna top up melebihi batas ini, transaksi bisa gagal atau nyangkut.

Contoh:

Pengguna memiliki Poket PREMIUM (limit saldo Rp20 juta). Saat ini, saldo pengguna masih ada Rp500 ribu. Jika pengguna top up Rp20 juta, total saldonya akan menjadi Rp20,5 juta → ini melebihi batas limit saldo poket, sehingga transaksi akan gagal.

✔️ Solusinya: pengguna perlu mengosongkan terlebih dahulu saldo yang ada di Poket (500 ribu), sebelum top-up 20 juta tersebut. 

Limit Transaksi Poket

Limit Transaksi Poket adalah batas maksimal total cash in (top up saldo poket) yang bisa pengguna lakukan per bulan. Jumlah limit ini ditentukan oleh sistem secara mandiri, berdasarkan riwayat dan potensi transaksi pengguna.

Contoh:

Pengguna memiliki Poket PREMIUM (limit transaksi Rp40 juta per bulan). Kalau selama bulan tersebut pengguna sudah cash in (top up saldo poket) hingga total Rp40 juta, maka sistem tidak akan menerima top up lagi sampai masuk ke bulan berikutnya.

👉 Jika transaksi kamu terlanjur gagal atau nyangkut karena melebihi limit saldo Poket/limit Transaksi Poket, kamu bisa hubungi Amartha Care untuk bantuan lebih lanjut.

Layanan Amartha Care  tersedia Senin - Minggu, 06.00 - 21.00 WIB melalui:

Call Center: 150170

WhatsApp: 0811-1915-0170

Email: support@amartha.com