Ketentuan Penggunaan Poket

Ketika Anda melakukan pengisian nPoket, menerima Isi Poket, melakukan pemindahan Isi Poket, melakukan penarikan Isi Poket, melakukan pembayaran menggunakan Poket (masing-masing dan/atau seluruhnya disebut “Layanan Poket”), Anda menggunakan Layanan Poket yang disediakan oleh kami, (“Poket” atau “Kami”). Penting bagi Kami untuk menjaga kepercayaan Anda. Untuk itu, Kami perlu Anda membaca dan menyetujui langkah-langkah yang Kami terapkan, untuk menjaga kepercayaan Anda, yang Kami jabarkan dalam ketentuan ini.

1. Lingkup
   Ketentuan ini berlaku terhadap seluruh pengguna yang mengakses dan/atau menggunakan salah satu atau seluruh Layanan Poket, beserta layanan-layanan yang terkait dengannya, yang disediakan melalui aplikasi AmarthaFIN (“Aplikasi”).
2. Mekanisme Pembukaan dan Registrasi Akun Poket
   1. Anda dapat membuat akun Poket: i) dengan mendaftarkan diri Anda pada Aplikasi. Anda perlu memberikan informasi yang valid, akurat, dan terbaru tentang diri Anda pada saat membuat akun Poket.
   2. Anda perlu memahami bahwa detail informasi log-in Anda, termasuk detail log-in ke Aplikasi Anda adalah rahasia dan karenanya Anda tidak akan mengungkapkan secara detail informasi log-in Anda kepada pihak ketiga manapun, termasuk PIN rahasia dan apabila Anda lupa PIN, maka kami akan mengirimkan kode verifikasi berupa Kode Sandi Sekali Pakai (One Time Password/OTP) yang dikirimkan melalui Layanan Pesan Singkat (Short Messaging Service/SMS) ke nomor telepon terdaftar Anda setiap kali ada percobaan perubahan PIN ke akun Anda. PIN rahasia dan/atau kode verifikasi (termasuk OTP) hanya akan secara resmi diminta melalui dan hanya akan Anda kirim ke Aplikasi Anda, Kami atau petugas Kami tidak pernah menanyakan password dan/atau kode verifikasi (termasuk OTP) rahasia dengan cara apapun. Anda setuju untuk menanggung setiap risiko terkait pengungkapan informasi log-in Anda kepada pihak ketiga manapun dan bertanggung jawab penuh atas setiap konsekuensi yang berkaitan dengan hal tersebut. Misalnya, ketika Anda melakukan penyampaian detail informasi log-in (termasuk PIN rahasia dan OTP) ke platform pihak ketiga lain selain Aplikasi, pihak ketiga tersebut dapat memiliki akses terhadap segala informasi mengenai Anda yang tersedia pada akun Poket Anda.
   3. Pembukaan dan registrasi akun Poket hanya dapat dilakukan oleh Anda sendiri sebagai subjek hukum. Anda dengan ini menyatakan dan menjamin bahwa registrasi akun Poket Anda dilakukan oleh Anda dan untuk kepentingan Anda sendiri, bukan untuk kepentingan pihak lainnya manapun, termasuk badan hukum dan/atau badan usaha manapun. Kami berhak menolak pembukaan dan registrasi yang Anda lakukan atas akun Poket untuk kepentingan pihak manapun selain Anda, termasuk badan hukum dan/atau badan usaha manapun kecuali diperlukan dalam rangka mematuhi ketentuan hukum, peraturan perundang-undangan, penetapan pengadilan, petunjuk resmi dari pihak atau instansi yang berwenang atau pedoman.
   4. Setiap data yang dikirimkan Anda kepada Kami untuk pendaftaran akun adalah data Anda sendiri. Setiap pendaftaran dari akun tersebut akan dianggap sebagai pendaftaran yang sah dari akun tersebut.
      
      
3. Verifikasi Akun Poket
   1. Anda dapat diminta untuk menyampaikan dokumen atau informasi tambahan secara elektronik, sebagaimana Kami instruksikan, jika Anda ingin menggunakan layanan tertentu yang disediakan bagi pengguna Poket terverifikasi atau sebagaimana diperlukan.
   2. Ketika Anda menyampaikan permohonan verifikasi akun Poket, Kami  akan melakukan penilaian dan peninjauan untuk dapat memberikan fitur layanan keuangan lainnya yang disediakan oleh afiliasi Kami. Oleh karenanya, penyampaian permohonan verifikasi akun Poket oleh Anda akan dianggap sebagai permohonan peninjauan layanan keuangan lainnya yang disediakan oleh afiliasi Kami. Kami, afiliasi Kami tidak akan melakukan aktivasi fitur layanan keuangan lainnya sebelum Anda menyetujui dan memenuhi syarat dan ketentuan terpisah yang berlaku atas fitur tersebut.
   3. Ketika permohonan verifikasi akun Poket Anda disetujui, Anda dapat mengakses fitur Poket sebagaimana Kami sediakan melalui Aplikasi. Akses terhadap fitur Poket tunduk pada syarat dan ketentuan yang berlaku sebagaimana dapat ditemukan di Syarat dan Ketentuan Layanan AmarthaFIN (https://faq.amartha.com/hc/en-us/articles/30288846760089-Syarat-dan-Ketentuan-Umum-AmarthaFIN?_gl=1%2A1ymes7s%2A_gcl_au%2ANzU4ODAzMjc1LjE3MjQ5MDQ3MDI.)​​.
   4. Persetujuan dan/atau penolakan atas permohonan verifikasi Anda merupakan kewenangan Kami sepenuhnya dengan memperhatikan ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami dapat, sewaktu-waktu, menarik persetujuan atas permohonan verifikasi Anda dan mengembalikan status akun Anda menjadi tidak terverifikasi, termasuk apabila terdapat keragu-raguan atas ketepatan dan/atau keabsahan serta kelengkapan dokumen dan/atau informasi yang Anda sampaikan pada saat pengajuan. 
   5. Untuk menghindari penyalahgunaan apapun atas akun Poket Anda, Kami dapat menghentikan layanan Poket jika dokumen atau informasi yang Kami minta dari Anda tidak akurat, tidak sah dan/atau tidak lengkap. Penghentian layanan Poket akan kami beritahukan kepada Anda disertai dengan alasannya.
      
      
4. Penyampaian, Perubahan dan Pemrosesan Informasi Pribadi
   1. Anda setuju bahwa pengumpulan, pemanfaatan, dan penyerahan data dan/atau informasi yang Anda sampaikan kepada Kami, termasuk melalui Aplikasi dan/atau yang Kami kumpulkan sehubungan dengan penyediaan layanan Kami kepada Anda, termasuk informasi pribadi Anda dan/atau data lain yang disampaikan kepada Kami secara wajar, harus tunduk pada kebijakan privasi yang berlaku dalam aplikasi AmarthaFIN (“Kebijakan Privasi Kami”) atau sebagaimana berlaku dalam aplikasi yang Kami terbitkan.
   2. Anda memahami bahwa ketika Anda melakukan pendaftaran akun Poket Anda, mengakses dan/atau menggunakan fitur Poket, melalui Aplikasi AmarthaFIN, Anda mengungkapkan data dan/atau informasi pribadi Anda kepada Kami, sebagaimana yang terkait. Anda juga setuju bahwa akan ada pengungkapan data dan/atau informasi pribadi Anda antara Poket, Afiliasi Kami dan pihak-pihak yang mendukung layanan Kami kepada Anda. Anda memahami bahwa berbagi data dan/atau informasi ini diperlukan untuk mendukung dan meningkatkan pengalaman Anda dalam menggunakan fitur Poket dan dengan ini Anda menyetujui dan mengizinkan pembagian data tersebut. 
   3. Tanpa mengurangi ketentuan dalam kebijakan privasi yang berlaku, sebagai bagian dari upaya untuk menjaga informasi di akun Poket Anda selalu aktual, Anda perlu untuk segera menyampaikan kepada Kami perubahan atas data dan/atau informasi pribadi yang telah Anda sampaikan sebelumnya beserta bukti pendukungnya, termasuk alamat surat elektronik, nomor telepon seluler yang Anda daftarkan pada saat pembukaan akun AmarthaFIN dan/atau akun Poket dan/atau dokumen lainnya yang Anda sampaikan dalam proses pengajuan sebagai pengguna Poket terverifikasi. 
   4. Penyampaian dokumen dan/atau informasi kepada Kami, termasuk dokumen dan/atau informasi saat registrasi atau saat memberikan komentar pada layanan Kami di halaman ulasan dan/atau dokumen atau informasi lainnya yang disampaikan secara wajar, merupakan persetujuan Anda atas pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan oleh Kami atas informasi pribadi yang Anda sampaikan, sesuai dengan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
   5. Poket berhak untuk meminta data dan/atau informasi tambahan dari Anda, selain dari apa yang dimaksud dalam Ketentuan ini, untuk memungkinkan Kami mematuhi kewajiban terhadap anti-pencucian uang, pendanaan terorisme dan pendanaan proliferasi senjata pemusnah massal. Anda setuju untuk mematuhi setiap permintaan Kami dalam bentuk apapun sesuai dengan kebijaksanaan Kami, atas biaya Anda sendiri, untuk informasi lebih lanjut karena Kami dengan secara wajar wajib mematuhi kewajiban Kami terhadap anti-pencucian uang, pendanaan terorisme dan proliferasi senjata pemusnah massal. Tanpa mengabaikan klausul lain dari ketentuan ini, setiap informasi tambahan yang diberikan oleh Anda atas permintaan Kami akan dianggap sebagai informasi yang sepenuhnya disediakan oleh Anda. 
   6. Kami tidak akan mengungkapkan data dan/atau informasi pribadi Anda kepada pihak manapun, kecuali sebagaimana yang diizinkan berdasarkan Ketentuan ini dan/atau Kebijakan Privasi Kami.
      
      
5. Persetujuan
   1. Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda adalah individu yang sah secara hukum untuk terikat dan cakap dalam perjanjian berdasarkan hukum Republik Indonesia, yang mana secara khusus terikat dalam Ketentuan ini, untuk menggunakan Poket dan menyatakan bahwa Anda berusia minimal 21 tahun atau telah menikah dan tidak sedang berada dalam pengampuan.
   2. Jika Anda tidak memenuhi syarat tersebut, Anda menyatakan dan menjamin bahwa pembukaan akun Anda dan aktivitas lain yang Anda lakukan menggunakan Poket telah disetujui oleh orang tua atau pengampu Anda.
   3. Saat Anda telah dianggap dewasa oleh hukum, Anda mengesampingkan setiap hak untuk membatalkan atau mencabut seluruh persetujuan yang telah Anda berikan berdasarkan Ketentuan ini.
      
      
6. Pengisian (Top-up) dan Penarikan (Withdraw) Isi Poket
   1. Pengisian (top-up) dan penarikan (withdraw) Isi Poket Anda dapat dilakukan melalui kanal yang Kami dan/atau mitra yang Kami sediakan, termasuk melalui Petugas kami dan Agen AmarthaOne atau saluran pihak ketiga lain yang Kami informasikan. Layanan ini dapat dikenakan biaya tertentu yang mana dapat berbeda tergantung dari setiap kanal.
   2. Penarikan (withdraw) Isi Poket hanya dapat Anda lakukan apabila Anda telah menjadi pengguna terverifikasi. Penarikan maksimal senilai IsiPoket Anda pada saat akan melakukan penarikan (withdraw) akan dikurangi biaya jasa yang berlaku. Kami akan menginformasikan kepada Anda perubahan biaya jasa yang berlaku.
   3. Kami dapat menetapkan nilai minimal penarikan (withdraw) yang dapat Anda otorisasi untuk setiap penarikan (withdraw). Kami akan menginformasikan kepada Anda perubahan nilai minimal penarikan (withdraw) yang berlaku.
   4. Penarikan (withdraw) Isi Poket hanya dapat dilakukan jika akun Poket Anda telah terverifikasi. Penarikan (withdraw) yang tidak sesuai dengan tujuan yang diperbolehkan adalah sepenuhnya tanggung jawab Anda.
   5. Dalam hal penarikan (withdraw) ditujukan untuk diterima secara tunai fisik langsung oleh Anda, Anda bertanggung jawab untuk menjaga keamanan setiap detail data dan/atau informasi penarikan tunai tersebut, termasuk setiap kode verifikasi yang mungkin diperlukan untuk penarikan tunai dan/atau detail informasi penarikan tunai lainnya yang dapat diterapkan secara wajar.
      
      
7. Transfer Isi Poket 
   1. Tunduk pada peraturan perundang-undangan yang berlaku dan ketentuan penerbit instrumen pembayaran, Kami dapat menyediakan fitur pemindahan Isi Poket Anda ke akun Poket lainnya, pembayaran pendanaan amartha dan/atau layanan pembayaran lain yang disediakan dalam akun Poket.
   2. Pemindahan Isi Poket hanya dapat Anda lakukan sebagai pengguna terverifikasi maksimal senilai Isi PoketAnda yang tersedia pada saat akan melakukan transfer, dikurangi biaya jasa yang berlaku. Kami akan menginformasikan kepada Anda biaya jasa yang berlaku tersebut.
   3. Kami dapat menetapkan nilai minimal pemindahan Isi Poket yang dapat Anda otorisasi untuk setiap transfer. Perubahan nilai minimal transfer akan kami beritahukan kepada Anda.
   4. Kami akan memproses pemindahan  Isi Poket sesuai dengan instruksi Anda. Anda harus memastikan bahwa Anda telah memasukkan tujuan atau penerima yang benar. Pemindahan yang telah diproses sesuai dengan instruksi Anda tidak dapat dikembalikan, termasuk apabila Anda memasukkan jumlah, tujuan atau penerima yang salah.
   5. Ketika Anda bermaksud untuk melakukan pemindahan Isi Poket, Kami dapat mengungkapkan nama lengkap terdaftar Anda dan data lainnya kepada penerima. Ketika pengirim bermaksud untuk melakukan pemindahan kepada Anda, Kami dapat mengungkapkan nama lengkap terdaftar Anda dan data lainnya kepada pengirim transfer.
   6. Kami dapat menyediakan Anda berbagai metode untuk pemindahan Poket, termasuk melalui tautan yang dapat Anda bagikan di luar Aplikasi dan/atau tautan lainnya sebagaimana relevan. Anda sepenuhnya memahami dan bertanggung jawab untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan tautan tersebut, termasuk hanya membagikan tautan ke penerima sebagaimana ditentukan oleh Anda dan/atau cara-cara lainnya sebagaimana relevan untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan tautan tersebut. Anda setuju bahwa setiap instruksi pemindahan yang dibuat melalui akun Poket Anda dari Aplikasi, tautan yang dapat dibagikan di luar Aplikasi, atau platform resmi yang bekerja sama dengan Kami (“Mitra Platform Resmi”) akan dianggap telah diotorisasi oleh Anda oleh karenanya Kami akan memproses pemindahan Isi Poket seperti yang diinstruksikan oleh Anda.
   7. Jika Anda menyampaikan instruksi pemindahan Isi Poket, baik melalui Aplikasi atau Mitra Platform Resmi, yang ditujukan untuk diterima oleh seseorang: i) dengan identifikasi digital tertentu, termasuk nomor telepon surat elektronik tertentu dan/atau identifikasi digital lainnya yang dapat diterapkan secara wajar, yang tidak terhubung dengan atau belum membuka akun Poket; atau ii) secara aktif melalui tindakan penerimaan tertentu oleh penerima sebagaimana dipersyaratkan oleh metode pemindahan yang Anda pilih, maka Kami dapat memilih untuk memproses atau tidak memproses instruksi tersebut. Kami dapat menyimpan Isi Pokettersebut terlebih dahulu dan mensyaratkan penerima untuk: i) melakukan registrasi akun Poket dalam jangka waktu tertentu; atau ii) secara aktif setuju untuk menerima Poket melalui tindakan tertentu sebagaimana dipersyaratkan oleh metode pemindahan yang Anda pilih untuk dapat menerima Isi Poket yang Anda pemindahan. Dalam hal mana jika penerima tujuan tidak melakukan registrasi Poket dalam jangka waktu yang Kami tentukan, maka Poket tersebut akan dikembalikan ke Poket Anda.
   8. Setiap kendala dan/atau kerugian yang timbul terkait dengan pemindahan karena kegagalan sistem Mitra Platform Resmi atau sistem  pihak ketiga lainnya tidak akan menjadi tanggung jawab Kami. Namun, jika Kami menerima keluhan dari Anda tentang masalah tersebut, maka Kami dapat, berdasarkan kebijaksanaan Kami, meneruskan keluhan Anda kepada Mitra Platform Resmi tersebut atau kepada pihak ketiga terkait untuk tindak lanjutnya.
      
      
8. Platform Berbagi (Sharing Platform)
   Kami dapat menyediakan platform berbagi tertentu yang memungkinkan Anda terhubung Poket Anda dan/atau pemindahan Isi Poket Anda dengan kenalan Anda sesama pengguna Poket. Ketika Anda menggunakan fitur pemindahan Isi  Poket, baik sebagai pengirim maupun sebagai penerima, Anda setuju bahwa rincian tertentu terkait pemindahan Isi Poket tersebut dapat ditampilkan di platform berbagi yang dapat diakses oleh pengguna Poket lain tertentu. Lebih lanjut ketika seseorang bermaksud untuk melakukan pemindahan Isi  Poket ke akun Anda, untuk kenyamanan Anda dan pengirim, Kami dapat menyediakan rincian tertentu terkait akun Poket Anda seperti nama akun Poket Anda. Ketentuan yang terperinci secara terpisah yang mengatur lebih lanjut penggunaan fitur platform berbagi dapat diakses di Syarat dan Ketentuan Layanan AmarthaFIN (https://faq.amartha.com/hc/en-us/articles/30288846760089-Syarat-dan-Ketentuan-Umum-AmarthaFIN?_gl=1%2A1ymes7s%2A_gcl_au%2ANzU4ODAzMjc1LjE3MjQ5MDQ3MDI)​​. Ketika Anda menggunakan fitur pemindahan Isi  Poket, baik sebagai pengirim maupun sebagai penerima, Anda setuju untuk terikat pada ketentuan tersebut terkait penggunaan fitur platform berbagi.
   
   
9. Batasan Isi dan Transaksi Poket
   1. Jumlah Isi Poket Anda dibatasi sebesar: (a) Rp2.000.000,- (dua juta Rupiah) jika akun Anda tidak terverifikasi; atau (b) Rp20.000.000,- (dua puluh juta Rupiah) jika akun Anda terverifikasi; atau (c) jumlah lain sebagaimana yang Kami tentukan sesuai dengan penilaian resiko yang Kami lakukan dan/atau ketentuan dari otoritas yang berwenang.
   2. Transaksi bulanan uang elektronik Poket Anda yang bersifat incoming (masuk) tidak dapat melebihi (a) Rp20.000.000,- (dua puluh juta Rupiah) per bulan kalender jika akun Anda tidak terverifikasi; atau (b)Rp 40.000.000,- (empat puluh juta Rupiah) per bulan kalender jika akun Anda terverifikasi; atau (c) jumlah lain sebagaimana yang Kami tentukan sesuai dengan penilaian risiko yang Kami lakukan dan/atau ketentuan dari otoritas yang berwenang.
   3. Jika Isi Poket atau transaksi bulanan Anda melebihi batas tersebut, maka Kami berhak melakukan verifikasi sebelum melakukan tindakan lebih lanjut, termasuk tidak menjalankan perintah transaksi yang Anda sampaikan.
   4. Kami perlu Anda memahami bahwa Kami bukan bank. Isi Poket Anda bukan merupakan tabungan berdasarkan pengertian hukum yang berkaitan dengan perbankan, tidak tunduk pada program perlindungan oleh Lembaga Penjamin Simpanan dan tidak berhak atas setiap fitur yang umumnya melekat pada suatu rekening bank (seperti bunga, dsb).
      
      
10. Manfaat dan Penggunaan Isi Poket
    1. Isi Poket dapat digunakan untuk pembayaran layanan yang tersedia baik di Aplikasi maupun layanan lain di luar Aplikasi sebagaimana Kami informasikan, tunduk pada kebijakan penerbit instrumen pembayaran.
    2. Isi Poket Anda dapat digunakan seluruhnya sampai nihil tunduk pada Ketentuan ini.
    3. Perubahan atas cara penggunaan dan/atau pembayaran akan kami informasikan kepada Anda. Perubahan dan/atau penambahan tersebut dapat menyebabkan suatu kebutuhan untuk dilakukannya update atas Aplikasi Anda dan/atau aplikasi Mitra Platform Resmi.
    4. Isi Poket  Anda akan dikurangi secara otomatis dengan jumlah yang dimasukkan atau dikonfirmasi oleh Anda untuk pembayaran terkait, selama Isi Poket milik Anda mencukupi. Jika Isi Poket Anda tidak mencukupi pembayaran terkait, Kami dapat menolak memproses pembayaran Anda atau jika layanan Kami memungkinkan pembayaran sebagian (partial payment), maka Anda akan diwajibkan membayar selisihnya menggunakan uang tunai atau cara lainnya yang kami tentukan.
    5. Transaksi yang telah Anda konfirmasi dan Kami proses, tidak dapat dibatalkan. Kami memiliki hak sepenuhnya untuk menguji dan memutuskan permintaan pembatalan berdasarkan tinjauan kasus per kasus.
    6. Jika Anda meminta pengembalian uang, maka klaim pengembalian uang tersebut dapat disampaikan langsung kepada Poket. Kami akan memproses pengembalian uang berdasarkan permintaan dari pedagang (merchant). Selain itu Anda dapat menyampaikan klaim pengembalian uang kepada Kami selambat-lambatnya dalam waktu 7 (tujuh) hari kalender sejak tanggal transaksi dengan menyampaikan bukti pendukung yang cukup. Dalam hal demikian Kami akan memproses pengembalian uang berdasarkan hasil tinjauan kami atas klaim tersebut.
    7. Anda memahami bahwa Kami merupakan penyelenggara jasa sistem pembayaran. Poket tidak memiliki kontrol atau memikul tanggung jawab ataupun legalitas atas barang atau jasa yang dibayar dengan layanan kami. Setiap keluhan dan/atau klaim terkait barang dan/atau jasa yang disediakan oleh pihak ketiga lainnya wajib Anda sampaikan secara langsung kepada pihak ketiga atau Mitra Platform Resmi  yang terkait.
    8. Kami perlu Anda mengerti bahwa penggunaan akun Poket dan/atau layanan Poket Anda merupakan tanggung jawab pribadi Anda. JANGAN MEMBERI AKSES ATAU MEMBIARKAN ORANG LAIN UNTUK MENGAKSES AKUN Poket Anda. Anda setuju bahwa setiap perintah untuk mengakses akun Poket Anda dan/atau transaksi yang dibuat melalui akun Poket Anda dari Aplikasi atau pihak ketiga atau Mitra Platform  yang tidak memiliki kerja sama dengan Kami akan dianggap telah diotorisasi oleh Anda dan oleh karenanya merupakan perintah transaksi dari Anda. Kami tidak bisa dan tidak akan bisa dimintakan pertanggungjawaban atas setiap kerugian atau klaim yang timbul karena penggunaan Anda atas akun Poket dan/atau layanan Poket yang dilakukan dengan melanggar Ketentuan ini.
       
       
11. Otentikasi
    1. Sebagai bagian dari upaya Kami untuk menjaga keamanan akun Poket Anda, Anda perlu untuk mendaftarkan 6 (enam) urut angka sebagai kode Nomor Identifikasi Pribadi (Personal Identification Number/PIN) untuk otentikasi akun Poket Anda.
    2. Kode Nomor Identifikasi Pribadi (PIN) Anda akan diperlukan untuk pembayaran dan/atau pemanfaatan fitur-fitur tertentu yang Kami tetapkan.
    3. Anda wajib untuk menjaga kerahasiaan kode Nomor Identifikasi Pribadi (PIN) Anda. Kerugian yang timbul akibat kegagalan Anda untuk menjaga kerahasiaan kode Nomor Identifikasi Pribadi (PIN) Anda merupakan tanggung jawab Anda sepenuhnya. Setiap pengiriman Nomor Identifikasi Pribadi (PIN) yang diverifikasi dari akun Anda akan dianggap sebagai transaksi dan/atau aktivitas yang sah.
    4. Untuk mengatur ulang Nomor Identifikasi Pribadi (PIN) atau metode otentikasi lain yang berlaku, Anda perlu melakukan verifikasi dengan memasukan Kode Sandi Sekali Pakai (One Time Password/OTP), yang dikirim melalui Layanan Pesan Singkat (SMS) ke nomor telepon Anda yang terdaftar, pada Aplikasi atau Mitra Platform Resmi yang terkait. Kami dan Staf Kami tidak pernah menanyakan Kode Sandi Sekali Pakai (OTP) ini. Anda setuju untuk menanggung semua risiko yang terkait dengan pengungkapan Kode Sandi Sekali Pakai (OTP) ini kepada pihak ketiga mana pun dan untuk sepenuhnya bertanggung jawab atas setiap konsekuensi yang terkait dengan hal tersebut.
    5. Kami dapat menyediakan metode otentikasi lainnya, termasuk otorisasi sidik jari dan/atau pengenalan wajah yang dimungkinkan oleh perangkat Anda. Anda harus mengikuti alur pendaftaran atas faktor yang dapat dikenali, sebagaimana relevan (seperti sidik jari untuk otentikasi sidik jari dan/atau gambar wajah real-time untuk pengenalan wajah) sebagaimana ditentukan oleh Kami, jika Anda ingin mengaktifkan metode otentikasi tersebut. Metode otentikasi ini dapat memerlukan Nomor Identifikasi Pribadi (PIN) sebelum aktivasinya.
    6. Faktor otentikasi yang dapat dikenali dapat disimpan dan diverifikasi oleh Kami atau oleh pihak ketiga (seperti perangkat yang Anda gunakan, sesuai izin Anda). Setiap klaim yang terkait dengan penyimpanan dan/atau verifikasi faktor yang dapat dikenali oleh pihak ketiga (seperti perangkat yang Anda gunakan) bukan merupakan tanggung jawab kami. Namun demikian, Kami akan melakukan usaha yang wajar untuk meminimalisir risiko yang dapat kami identifikasi, yang mungkin timbul atas aktivasi dan/atau penggunaan faktor otentikasi.
       
       
12. Pengembalian Dana (Refund)
    Jika Anda meminta pengembalian dana atas transaksi menggunakan Isi  Poket, maka ketentuan berikut berlaku : (i) Klaim pengembalian dana tersebut dapat disampaikan langsung kepada pedagang (merchant) yang bersangkutan. Kami akan memproses pengembalian dana ke Poket Anda berdasarkan permintaan dari pedagang (merchant). (ii) Selain itu Anda dapat menyampaikan klaim pengembalian dana kepada Kami jika Anda merasa pedagang (merchant) tidak memenuhi kewajibannya kepada Anda dengan menyampaikan klaim kepada Kami selambat-lambatnya dalam waktu 7 (tujuh) hari kalender sejak tanggal transaksi dengan menyampaikan bukti pendukung yang cukup. Dalam hal demikian Kami akan memproses pengembalian dana ke Poket Anda berdasarkan hasil tinjauan kami atas klaim tersebut.
    
    
13. Promosi
    1. Kami dapat menawarkan manfaat promosi dan/atau insentif atas penggunaan Poket, dalam hal mana Ketentuan Penggunaan Poket ini dan syarat dan ketentuan khusus terkait setiap promosi dan/atau insentif yang relevan akan berlaku terhadap penawaran manfaat promosi dan/atau insentif tersebut.
    2. Syarat dan ketentuan khusus terkait setiap program promosi dan/atau insentif akan kami sediakan melalui media yang dapat diakses secara publik.
    3. Kami berhak menentukan persyaratan yang berlaku atas setiap program promosi dan/atau insentif serta menentukan kelayakan keikutsertaan setiap pengguna dan/atau rekan usaha dalam setiap program promosi dan/atau insentif.
    4. Perubahan dan/atau pemberhentian promosi dan/atau insentif serta penahanan, pembatalan dan/atau penarikan kembali manfaat promosi dan/atau insentif termasuk dalam hal pemberian manfaat promosi dan/atau insentif tidak dapat dilaksanakan karena pembatasan berdasarkan ketentuan yang berlaku, terdapat pembatalan transaksi dan/atau pengembalian uang dari transaksi terkait, ditemukan tindakan penyalahgunaan (abusive), kecurangan (fraudulent) dan/atau aktivitas mencurigakan lainnya , dapat kami lakukan dan akan kami beritahukan kepada Anda atas tindakan tersebut.
       
       
14. Pemblokiran Akun
    1. Atas permintaan Anda, Kami akan memblokir akun Poket Anda dan penggunaan layanan Poket dengan akun Poket Anda. Selain itu, jika menurut pertimbangan Kami, terjadi hal-hal yang merugikan dan/atau dapat merugikan Kami atau Anda atau pihak ketiga lainnya, Kami juga akan melakukan pemblokiran tersebut. Namun demikian, Kami menyediakan jalur pengajuan keluhan bagi Anda untuk menghentikan pemblokiran tersebut.
    2. Pemblokiran akun dapat terjadi karena kejadian-kejadian berikut ini:
       1. Laporan Anda bahwa telepon selular Anda hilang atau telah dicuri atau diretas;
       2. Perintah pemblokiran yang diterbitkan oleh institusi pemerintah atau moneter atau berdasarkan perintah pengadilan;
       3. Penggunaan akun Poket dan/atau layanan Aplikasi Anda dengan cara yang bertentangan dengan Ketentuan ini, ketentuan penggunaan Aplikasi, syarat dan ketentuan lain yang berlaku untuk fitur atau layanan lain dalam Aplikasi, Kebijakan Privasi Kami dan setiap ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada penipuan, penggunaan dokumen palsu;
       4. Alasan lain yang merugikan Anda atau Kami, termasuk tindakan curang dan tindakan penipuan;
       5. ketika sistem Kami menangkap pola transaksi keuangan yang mencurigakan; dan/atau
       6. Kejadian-kejadian lain yang secara wajar dapat menjadi alasan pemblokiran akun Anda.
    3. Jika akun Poket Anda diblokir dan Anda memiliki bukti yang kuat bahwa tidak ada hal mencurigakan yang terjadi, Anda dapat mengajukan keluhan Anda sesuai dengan yang tertera pada Ketentuan ini. Setelah memeriksa keluhan Anda, Kami dapat menentukan untuk mengakhiri atau melanjutkan pemblokiran akun Poket Anda. Pemblokiran tidak akan diteruskan secara tidak wajar apabila Kami memutuskan bahwa hal-hal yang mengakibatkan terjadinya pemblokiran telah berakhir. 
    4. Setiap saat Kami memiliki keleluasaan penuh untuk menonaktifkan sementara atau secara permanen akses Anda ke akun Poket Anda pada Mitra Platform Resmi manapun dan/atau sebagian atau semua fitur dan layanan Poket pada Mitra Platform Resmi manapun dan penonaktifan tersebut akan Kami beritahukan kepada Anda dalam hal terjadi penonaktifan akses Anda ke akun Poket Anda.
       
       
15. Penutupan Akun
    1. Akun Poket Anda dapat ditutup karena hal-hal sebagai berikut:
       1. Permintaan oleh Anda;
       2. Kebijakan Kami berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku;
       3. Keadaan kahar terjadi selama 3 (tiga) bulan atau lebih secara berturut-turut; dan/atau
       4. Alasan lain sehubungan dengan pemblokiran akun sebagaimana tertera pada butir 17 di atas.
    2. Kami akan mengembalikan saldo uang elektronik Poket Anda melalui metode yang Kami tentukan, setelah dikurangi dengan biaya yang terutang (jika ada), kecuali jika berdasarkan pertimbangan Kami diperlukan adanya penahanan bagian tertentu dari saldo uang elektronik Poket Anda, misalnya karena keyakinan yang wajar bahwa bagian tersebut berhubungan dengan atau disebabkan oleh penipuan, penyalahgunaan dan/atau tindak pelanggaran hukum lainnya.
    3. Akun Poket Anda dapat diakhiri secara otomatis atau dinonaktifkan sementara waktu ketika Anda mengakhiri atau menonaktifkan akun AmarthaFIN Anda.
       
       
16. Akun Non Aktif
    1. Akun Poket Anda akan dianggap non aktif (“Akun Non Aktif”) dalam hal tidak terdapat transaksi dalam waktu 360 (tiga ratus enam puluh) hari kalender secara berturut-turut. Untuk kepentingan ketentuan ini, “transaksi” berarti penyelesaian transaksi atas setiap layanan di Aplikasi dan/atau transaksi debit atau kredit dari akun Poket Anda, sebagaimana diinstruksikan oleh Anda.
    2. Kami dapat, tanpa kewajiban, mengenakan biaya administratif terhadap Akun Non Aktif sebesar Rp 2.000 (dua ribu Rupiah) per bulan setiap saat setelah akun Poket Anda menjadi Akun Non Aktif dan seterusnya hingga saldo menjadi nihil. Anda dengan ini memberikan kuasa yang tidak dapat ditarik kembali kepada Kami untuk melakukan tindakan sebagaimana dinyatakan dalam ketentuan ini. Lebih lanjut, Kami mencadangkan hak Kami untuk secara sementara menghentikan dan/atau membatasi layanan Poket tertentu di dan/atau akses Anda ke Akun Non Aktif, dan/atau secara permanen menutup Akun Non Aktif dalam hal tidak terdapat kewajiban terutang antara Anda dan Kami.
       
       
17. Penolakan Transaksi
    Kami dapat menolak transaksi yang dilakukan oleh Anda jika sistem Kami menangkap pola transaksi mencurigakan, jika Anda melanggar sebagian atau seluruh ketentuan ini dan/atau melanggar ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.
    
    
18. Biaya
    1. Dalam penggunaan Layanan Poket di Aplikasi atau di Mitra Platform Resmi, maka Anda dapat dikenakan biaya, termasuk biaya pengisian (top-up), penarikan (withdrawal), pemindahan dan/atau biaya transaksi yang dilakukan melalui saluran Mitra Platform Resmi, pihak ketiga, sebagaimana yang dapat ditetapkan oleh Kami, Mitra Platform Resmi dan/atau pihak ketiga tersebut lainnya yang terkait, biaya atas pengaktifan kembali akun Poket yang telah dinonaktifkan dan/atau biaya lainnya sebagaimana yang dapat dikenakan secara wajar. Kami akan memberitahukan kepada Anda apabila ada perbedaan jumlah biaya yang dikenakan oleh Poket.
    2. Biaya lain yang dikenakan pihak ketiga selain Kami secara langsung kepada Anda tanpa melalui Kami, merupakan tanggung jawab pihak ketiga tersebut dan berada di luar kendali Kami.
       
       
19. Tanggung Jawab dan Kewajiban Anda
    Sebagai tambahan dari tanggung jawab Anda yang diatur dalam bagian lain dari Ketentuan ini, Anda bertanggung jawab atas:
    1. Keamanan dan kepemilikan telepon seluler atau perangkat lainnya dari Anda yang digunakan untuk mengakses akun Poket Anda termasuk dengan secara wajar menjaga dan menyediakan sumber penyimpanan yang cukup untuk mencegah kegagalan atau gangguan atas setiap proses layanan Poket yang disebabkan oleh kegagalan fungsi telepon seluler atau perangkat lainnya dari Anda; 
    2. Keamanan dan validitas nomor telepon seluler Anda yang Anda daftarkan untuk mengakses akun Poket, karenanya Kami tidak bertanggung jawab atas setiap klaim yang timbul jika nomor telepon seluler yang Anda daftarkan dikuasai oleh pihak lain, menjadi tidak aktif berdasarkan kebijakan perusahaan telekomunikasi dan/atau menjadi dormant;
    3. Kerahasiaan Kode Sandi Sekali Pakai (OTP) yang dikirim kepada Anda, Nomor Identifikasi Pribadi (PIN) yang ditetapkan oleh Anda dan/atau setiap kode verifikasi lainnya yang sepatutnya dikuasai hanya oleh Anda;
    4. Setiap transaksi melalui akun Poket Anda. Anda wajib berhati-hati ketika menggunakan akun Poket Anda dan/atau layanan Poket, termasuk ketika memilih menu transaksi, tujuan pembayaran, memasukkan nilai pembayaran dan lain sebagainya. Anda akan memastikan bahwa Anda hanya akan mengikuti instruksi transaksi yang diterbitkan oleh Poket sesuai transaksi yang Anda setujui; dan
    5. Setiap kerugian, klaim, tuntutan dan/atau biaya yang timbul, termasuk dari pihak lain kepada Kami, yang timbul karena pelanggaran terhadap Ketentuan ini, kelalaian Anda dalam menggunakan akun Poket, layanan Poket, fitur Poket dalam Aplikasi AmarthaFIN, termasuk yang dikarenakan oleh ketidak hati-hatian dalam bertindak, kecerobohan atau penyalahgunaan  akun Poket dan/atau layanan Poket oleh Anda atau pihak lain yang menggunakan akun Poket Anda.
       
       
20. Tanggung Jawab Kami
    Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung dan tidak langsung dan immateril, termasuk biaya, bunga, kerusakan atau kerugian dalam bentuk atau jenis apapun (termasuk cedera pribadi, tekanan emosional dan hilangnya data, barang, pendapatan, laba, penggunaan atau keuntungan ekonomis lainnya) yang Anda atau pihak ketiga alami karena kesalahan Anda atau pihak ketiga selain Kami, termasuk pelaku usaha dan Mitra Platform Resmi yang menyediakan kanal pengisian (top-up) dan penarikan (withdraw); dan/atau kegagalan sistem dari Mitra Platform Resmi, legalitas barang dan/atau layanan yang disediakan dalam Mitra Platform Resmi, juga keselamatan dan keamanan transaksi Anda yang terjadi di Mitra Platform Resmi.

21. Ganti Rugi
    Dengan mendaftar dan menggunakan akun Poket serta layanan Poket, dengan ini Anda setuju untuk membebaskan Kami, pihak yang memberi lisensi kepada Kami, afiliasi Kami dan setiap pegawai, direktur, komisaris, karyawan, wakil dan agen Kami, dari dan terhadap setiap dan seluruh klaim, biaya, kerusakan, kerugian, tanggung jawab dan pengeluaran (termasuk biaya advokat) yang timbul atau sehubungan dengan:
    1. Pelanggaran Anda atas Ketentuan ini atau ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, baik yang direferensikan atau yang tidak direferensikan dalam Ketentuan ini;
    2. Pelanggaran Anda atas hak pihak ketiga lainnya sehubungan dengan Poket dan/atau layanan Poket;
    3. Kelalaian yang disebabkan oleh Anda;
    4. Setiap penggunaan atau penyalahgunaan Poket dan/atau layanan Poket oleh Anda atau pihak lain menggunakan akun Anda;
    5. Setiap kesalahan yang dilakukan oleh pihak selain Kami, baik yang disengaja maupun berupa kelalaian; atau
    6. Pemblokiran akun Poket Anda berdasarkan hal-hal yang diatur dalam Ketentuan ini.
       
       Ketentuan ganti rugi ini akan tetap berlaku walaupun akun Poket Anda ditutup.

22. Permasalahan dan Keluhan
    1. Kami melakukan usaha terbaik untuk menjaga keamanan sistem, termasuk sistem pencatatan transaksi Anda secara elektronik di server Kami. Data dan Isi Poket dan/atau sejarah transaksi yang dicatat di sistem Kami merupakan yang final dan mengikat Kami dan Anda.
    2. Kami memberlakukan standar keamanan yang wajar digunakan dalam praktik industri sehari-hari untuk melindungi data Anda yang sedang dalam proses pengiriman, ketika disimpan dan penggunaan Anda atas akun Poket dan/atau layanan Poket. Meskipun demikian, Kami hendak menekankan kepada Anda bahwa tidak ada sistem yang tidak dapat ditembus dan hal ini dapat berakibat pada meningkatnya resiko atas informasi Anda dan penggunaan Akun Poket dan/atau Layanan Poket. Oleh karenanya, sejauh dimungkinkan berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku, Anda setuju untuk melepaskan Kami dari klaim apapun yang timbul sehubungan dengan virus, kerusakan, gangguan, bentuk lain dari gangguan sistem yang diakibatkan oleh pihak selain kami atau akses tanpa otorisasi yang dilakukan oleh pihak ketiga dengan itikad tidak baik. Kami menganjurkan Anda untuk memberitahu Kami segera jika Anda mengalami gangguan sistem apapun sebagaimana disebutkan di atas sehingga Kami dapat berusaha memperbaiki gangguan tersebut.
    3. Anda setuju untuk tidak merusak, mengubah atau memodifikasi sistem Poket atau mencoba merusak, mengubah atau memodifikasinya dengan cara apapun.
    4. Kami berhak untuk melarang Anda menggunakan layanan Poket dalam Aplikasi manapun jika Anda menggunakan dengan perangkat yang tidak memadai atau perangkat yang tidak terotorisasi atau untuk tujuan lain sebagaimana layanan Poket dimaksudkan untuk digunakan.
    5. Jika telepon seluler dan/atau perangkat lainnya dari Anda hilang, dicuri dan/atau diretas, mohon segera memberitahu Kami melalui akun surat elektronik yang terdaftar di akun Poket Anda atau melalui telepon ke HelpDesk Amartha. Jika terjadi transaksi setelah telepon seluler dan/atau perangkat lainnya Anda hilang, dicuri dan/atau diretas, namun Anda belum memberitahukan kepada Kami dengan cara demikian, maka pembayaran yang terjadi dianggap sah.
    6. Jika Anda memiliki pertanyaan, permintaan, keluhan atau kepentingan penyampaian informasi apapun terkait fitur Poket, Anda dapat menyampaikannya melalui HelpDesk Amartha di: 
       1. Live Chat di www.amartha.com.
       2. Call Center di 150170.
       3. Email di support@amartha.com.
       4. WhatsApp Chat di 0811 1915 0170.
          
          Untuk merespon pertanyaan atau keluhan Anda, Kami akan terlebih dahulu melakukan verifikasi atas data diri Anda. Kami berhak untuk menolak pemrosesan pertanyaan atau keluhan, jika data diri  Anda tidak sesuai dengan data diri yang tertera di sistem Kami.
          
          Kami akan memeriksa atau melakukan verifikasi keluhan Anda dan menyampaikan respon Kami sesuai dengan kebijakan dan prosedur yang berlaku di perusahaan Kami setelah memperoleh penyampaian keluhan secara lengkap dari Anda beserta dengan dokumen pendukung (jika ada).

23. Koreksi
    1. Dalam hal menurut catatan Kami terjadi kesalahan dalam transaksi, maka Kami dapat melakukan koreksi terhadap Isi Poket Anda. Kami tidak akan melakukan koreksi tanpa bukti atau dasar yang kuat adanya kesalahan dalam transaksi. Anda dapat menyampaikan permintaan koreksi kepada Kami melalui jalur yang Kami sediakan. Kami akan melakukan tinjauan dan memutuskan berdasarkan kasus per kasus.
    2. Sehubungan dengan kepentingan koreksi sebagaimana disebutkan di atas, Anda dengan ini memberikan kuasa yang tidak dapat ditarik kembali kepada Kami untuk mendebet dan/atau mengkredit Isi Poket Anda. Kuasa sebagaimana dimaksud akan terus berlaku dan tidak dapat berakhir karena alasan apapun juga termasuk karena alasan-alasan sebagaimana diatur dalam Pasal 1813, 1814, dan 1816 Kitab Undang-Undang Hukum Perdata, kecuali Anda menutup akun Anda.

24. Keadaan Kahar (Force Majeure)
    Layanan Kami dapat diinterupsi oleh kejadian atau hal tertentu di luar kewenangan dan kontrol Kami (Keadaan Kahar), termasuk bencana alam, gangguan listrik, gangguan telekomunikasi, kebijakan pemerintah, dan hal-hal lainnya yang di luar kewenangan dan kontrol Kami. Anda oleh karenanya setuju untuk melepaskan Kami dari setiap klaim, jika Kami tidak dapat memenuhi instruksi Anda melalui akun Poket baik sebagian maupun seluruhnya karena Keadaan Kahar.
    
    
25. Hak Kekayaan Intelektual
    Poket, termasuk nama dan logonya, kode, desain, teknologi, model bisnis, dilindungi oleh hak cipta, merek dan hak kekayaan intelektual lainnya yang tersedia berdasarkan hukum Republik Indonesia. Kami (dan pihak yang memperoleh lisensi dari Kami, jika berlaku) memiliki seluruh hak dan kepentingan atas Poket, termasuk seluruh hak kekayaan intelektual yang berhubungan dengannya. Ketentuan ini tidak dan dengan cara apapun tidak akan dianggap sebagai pemberian izin kepada Anda untuk menggunakan setiap hak kekayaan intelektual Kami sebagaimana disebutkan di atas. Anda tidak diperkenankan (i) menyalin, memodifikasi, mengadaptasi, menerjemahkan, membuat karya turunan, mendistribusikan, memberikan lisensi, menjual, mengalihkan, menampilkan di muka umum, membuat ulang, mentransmisikan, memindahkan, menyiarkan, menguraikan, atau membongkar bagian manapun dari atau dengan cara lain mengeksploitasi sistem Poket (termasuk fitur-fitur Layanan di dalamnya) yang dilisensikan kepada Anda, kecuali sebagaimana diperbolehkan dalam Ketentuan ini, (ii) memberikan lisensi, mensublisensikan, menjual, menjual kembali, memindahkan, mengalihkan, mendistribusikan atau mengeksploitasi secara komersial atau membuat tersedia kepada pihak ketiga dan/atau perangkat lunak dengan cara; (iii) menciptakan "link" internet atau "frame" atau "mirror" setiap perangkat lunak pada server lain atau perangkat nirkabel atau yang berbasis internet; (iv) merekayasa ulang atau mengakses perangkat lunak Kami untuk (a) membangun produk atau layanan tandingan, (b) membangun produk dengan menggunakan ide, fitur, fungsi atau grafis sejenis, atau (c) menyalin ide, fitur, fungsi atau grafis, (v) meluncurkan program otomatis atau script, termasuk, namun tidak terbatas pada, web spiders, web crawlers, web robots, web ants, web indexers, bots, virus atau worm, atau segala program apapun yang mungkin membuat beberapa permintaan server per detik, atau menciptakan beban berat atau menghambat operasi dan/atau kinerja aplikasi, (vi) menggunakan robot, spider, pencarian situs/aplikasi pengambilan kembali, atau perangkat manual atau otomatis lainnya atau proses untuk mengambil, indeks, "tambang data" (data mine), atau dengan cara apapun memperbanyak atau menghindari struktur navigasi atau presentasi dari aplikasi atau isinya; (vii) menerbitkan, mendistribusikan atau memperbanyak dengan cara apapun materi yang dilindungi hak cipta, merek dagang, atau informasi yang Kami miliki lainnya tanpa memperoleh persetujuan terlebih dahulu dari Kami atau pemilik hak yang melisensikan hak-nya kepada Kami, (viii) menghapus setiap hak cipta, merek dagang atau pemberitahuan hak milik lainnya yang terkandung dalam sistem Poket.
    
    
26. Tidak ada Pengesampingan
    Pengesampingan Kami atau penundaan atau kegagalan Kami dalam mengajukan klaim atas pelanggaran ketentuan manapun dalam Ketentuan ini atau untuk melaksanakan setiap hak yang disediakan dalam Ketentuan ini tidak akan dianggap sebagai pengesampingan sehubungan dengan pelanggaran substansial atas setiap ketentuan dalam Ketentuan ini.
    
    
27. Pengalihan
    Anda menjamin bahwa penggunaan akun Poket hanya digunakan oleh Anda dan untuk kepentingan Anda sendiri sebagai pemegang akun sesuai dengan ketentuan ini. Anda tidak boleh mengalihkan hak Anda berdasarkan ketentuan ini tanpa persetujuan tertulis terlebih dahulu dari Kami. Jika ada pihak lain yang menggunakan akun Anda dan/atau jika ada pihak lain yang bertindak sebagai penerima manfaat (Beneficial Owner) Akun Anda selain Anda, maka Anda wajib melaporkan kepada Kami. Jika tidak ada pelaporan dari Anda mengenai pihak lain sebagai penerima manfaat atau Beneficial Owner maka Anda memberikan jaminan bahwa Anda adalah satu - satunya penerima manfaat atau Beneficial Owner dari Akun Anda.
    Meskipun saldo uang elektronik Poket Anda dapat ditransfer kepada pihak lain, akun Poket Anda tidak dapat dialihkan kepada pihak lain. Kami dapat mengalihkan hak Kami berdasarkan Ketentuan ini kepada pihak ketiga lain manapun berdasarkan kewenangan Kami sepenuhnya.
    
    
28. Keterpisahan
    Jika ketentuan apapun dalam ketentuan ini dinyatakan ditentukan sebagai ketentuan yang tidak sesuai dengan hukum, tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, secara seluruh ataupun sebagian, berdasarkan peraturan atau prinsip hukum manapun, bahwa ketentuan atau sebagian daripadanya, sejauh hal tersebut tidak sesuai dengan hukum, tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, akan dianggap bukan merupakan bagian dari ketentuan ini namun demikian legalitas, validitas atau pelaksanaan dari ketentuan lainnya dari ketentuan ini tidak akan terpengaruh.
    
    
29. Hukum yang Mengatur
    Ketentuan ini diatur berdasarkan hukum Republik Indonesia. Setiap dan seluruh perselisihan yang timbul dari penggunaan layanan Kami akan tunduk pada yurisdiksi eksklusif di Pengadilan Negeri Jakarta Selatan.
    
    
30. Perubahan
    Ketentuan ini, sebagian atau seluruhnya, termasuk setiap fitur atau layanan yang ditawarkan dalam akun Poket, dapat dimodifikasi, ditambahkan, atau diubah dari waktu ke waktu berdasarkan kebijakan Kami sendiri dengan pemberitahuan kepada Anda. Pemberitahuan dapat disampaikan dalam bentuk perubahan antarmuka dan/atau pengalaman pengguna. Penggunaan Anda secara berkelanjutan atas Poket setelah modifikasi, variasi dan/atau perubahan atas Ketentuan merupakan persetujuan dan penerimaan Anda atas modifikasi, variasi dan/atau perubahan tersebut. Anda harus dapat berhenti mengakses atau menggunakan Poket dan/atau layanan kami apabila Anda tidak setuju dengan modifikasi, variasi dan/atau perubahan tersebut.

Penggunaan Anda atas akun Poket dan/atau layanan Poket menandakan persetujuan Anda untuk tunduk pada (i) Ketentuan ini; (ii) syarat dan ketentuan umum penggunaan Aplikasi; (iii) syarat dan ketentuan khusus yang berlaku untuk masing-masing fitur layanan yang tersedia dalam Aplikasi; (iv) kebijakan privasi Aplikasi; dan (v) setiap ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.