Kasus no BRIVA tidak valid biasanya terjadi karena Agen salah memasukkan no BRIVA saat melakukan pembayaran,
Solusi:
- Pastikan input no BRIVA dengan benar
- Untuk meminimalisir kesalahan input, Agen dapat kembali ke menu belanja
- Klik “menunggu pembayaran”
- Klik barang yang ingin dibayar
- Klik “salin” nomor virtual account
- Kembali ke menu “Bayar”
- Klik Tujuan transaksi
- Klik “Tempelkan Nomor BRIVA”
- Klik “Lanjut”
- Jika tidak muncul notifikasi “Nomor tidak terdaftar” maka no BRIVA sudah benar dan lanjutkan ke proses selanjutnya
Gambar 4. Alur Input No BRIVA saat Pembayaran
Comments
0 comments
Please sign in to leave a comment.